공지사항

  • [안내] 암흑던전 환불일정 안내

    - 작성일 : 2022.05.12 11:05:22

  • 안녕하세요.

    끝까지 살아남아라광속 질주RPG. 암흑던전 입니다.

     

    2022 6 30일 암흑던전 종료에 따른 환불 일정에 대해 아래와 같이 안내 드립니다.

     

    ■ 암흑던전 서비스 환불 일정 안내

     

    환불 신청 기간

    2022 6 20 ~ 2022 6 26

    환불 신청 대상

    1. 31~512일까지 충전한 마석 중 잔여 충전 마석

    2. 정액제(30일권/지존권) 구매 대상 중 630일 기준 잔여일이 1달이상 남은 유저

    환불 가격

    마석 1개당 2/ 정액제=1일 금액 기준* 잔여일자

    환불 불가 대상

    무료 캐시로 구매한 마석 및 보상 마석

    캐릭터 생성이벤트 보상, 보너스 마석 등으로 획득한 마석

    환불 신청 기간 이외에 신청하신 경우

    암흑던전 게임을 해지하신 경우

    환불 신청 후 사용하신 마석

    1200원 이하 환불 불가 (마석 최소 구매 금액)

     

    ※ 잔여 마석은 서비스 종료와 함께 소멸됩니다반드시 환불 신청 기간 내에 신청해 주시기 바랍니다.

     

    ■ 환불 신청 방법

    암흑던전 홈페이지 내 [고객지원 - 1:1 문의]로 아래 양식에 따라 접수

      

    <채널링 서비스 회원> (엠게임게임매니아온게이트한게임

     

    채널링 서비스 ID/서버명/캐릭터명:

    잔여 마석 수량:

     

    ※ 엠게임게임매니아온게이트한게임 회원의 잔여 유료 마석은 캐시로 반환될 예정입니다.

       반환된 캐시에 대한 환불 요청은 해당 채널링 서비스의 고객센터로 문의해 주시기 바라며,

       이 경우 환불 여부는 해당 채널링 서비스의 서비스 정책에 따릅니다.

     

    안내 드린 일정을 참고하여 이용에 불편함이 없으시기를 바랍니다.

     

    감사합니다.   

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